Juega
El empleado aprende en juegos de 2 minutos al día, sin salir de operación. La capacitación deja de ser un manual y se vuelve hábito.
Producto
Skills
/galilei-producto Juega. Aplica. Desbloquea.
El ciclo que convierte capacitación en hábito y hábito en resultados medibles. Framework interno: Play, Apply, Unlock.
Aplica
Lo aprendido se mide en métricas reales del negocio: ventas, calidad, costo de mercancía. Nada de quizzes ni teoría.
Desbloquea
El equipo gana recompensas reales cuando las métricas mejoran. El incentivo va atado al impacto, no al cumplimiento.
Resultado The GaliEffect El trabajo operativo se siente como un hobby. Equipos motivados, métricas que mejoran, clientes felices, dueños tranquilos.
GaliEmbajadores
Los mejores empleados entrenan y motivan a sus compañeros desde la app. El conocimiento se propaga de forma orgánica.
Integraciones
Nos conectamos a los sistemas existentes del negocio para obtener los datos necesarios sin fricciones.
Contenido dinámico
El sistema se adapta a cualquier tipo de contenido operativo para mejorar cualquier objetivo de negocio.
Qué hace el sistema
Las capacidades del motor que trabajan juntas. No son módulos separados · son capas de un mismo motor. La conexión circular que las une se ve en el ecosistema, más abajo.
Micro-aprendizaje gamificado
Convierte los manuales operativos en juegos de 2 minutos. Acelera el onboarding y fija el conocimiento que no se puede perder.
Métricas en tiempo real
Se conecta a los sistemas del restaurante y mide lo que importa: costo de mercancía, ventas, calidad de servicio.
Gestión activa de motivación
Comunidades de WhatsApp con retos, reconocimientos (GaliEmbajadores) y seguimiento persona a persona.
Alertas tempranas
Detecta puntos críticos o inactivos antes de que se vuelvan un problema mayor.
Planes de incentivos
De la meta del negocio a la recompensa física en manos del empleado que logró el resultado.
Qué incluye hoy
El motor de capacitación es el núcleo. Alrededor crecen productos en operación y otros en construcción.
En producciónReviews gamificado
El asesor cierra su script y reta al cliente a un Galilei: trivia basada en lo que mencionó durante el servicio. Si supera el puntaje, accede a un postre exclusivo fuera de carta. La pantalla muestra la foto del asesor con su sueño personal y un link directo a Google Reviews.
Reseñas reales que nacen del juego, no de pedirlas.Mystery Shopper escalable
Clientes incógnitos califican la experiencia completa: saludo, nombre, oferta, protocolo. Recompensa: comida gratis a cambio de la evaluación. Sistema de invitaciones 1×1 con strikes por mal comportamiento. Rangos Oro / Plata / Bronce. Identidad deliberadamente distinta de Galilei.
Catálogos cruzados
Intercambio de beneficios entre negocios de la red: el equipo de uno accede a experiencias de otro (un plato especial, una noche de hotel) a precio preferencial. Alto valor percibido para el empleado, costo mínimo para el negocio.
GaliTickets
Sistema de loteríaBoletos digitales para rifas mensuales de alto valor: efectivo, electrodomésticos, viajes. Más tickets = mayor probabilidad. La incertidumbre del resultado genera anticipación constante.
Cofre diarioMisiones de alta precisiónRachas consecutivasEventos sorpresa
GaliPiezas
Sistema de rompecabezasFragmentos de premios específicos (Netflix, Amazon, comida gratis). Al juntar todas las piezas (1/4 → 4/4), el premio se desbloquea. La pieza parcial crea sensación de posesión que motiva a continuar.
Cofre diarioMisiones precisasObjetivos de equipoSubida de nivel
01
Scrapper de menú con IA Arma el menú web desde fotos
02
Generador de manual con IA Manual de servicio automático
03
Tarjetas NFC de reseña Del toque a Google Reviews
04
Lealtad para consumidor final Programa de puntos B2C
05
App móvil nativa Q3 · iOS + Android
06
Perfil de talento Análisis y gestión de equipo
Proof points
El sistema se construye sobre el Octalysis Framework, el método de motivación humana más citado del mundo.
Durante años, la gamificación se enfocó en PBL: Puntos, Medallas y Competencias. El problema es que todos los juegos malos que no duran 2 semanas también los tienen. La respuesta está en entender la motivación humana: hay 8 tipos distintos, cada uno con ventajas y desventajas específicas.
Octalysis Framework · Creado por Yu-kai Chou, es el marco de gamificación más completo. Citado en casi 4,000 tesis de doctorado y usado como referencia en Harvard, Oxford, Stanford y Yale.
Nuestro CPO Simón Duque ha diseñado 25+ proyectos en 15 países con Yu-kai Chou desde 2018, llevando los 8 core drives a restaurantes y hoteles de todo el mundo.
Los 8 core drives aplicados
White-hat · motivación positiva
Black-hat · urgencia y escasez
01
Epic Meaning
Los equipos impactan las métricas del restaurante completo. Subir de Bronce a Oro significa que todos mejoraron juntos.
02
Development
Niveles, rachas diarias y feedback inmediato activan sensación de maestría constante.
03
Empowerment
Temporizador + feedback instantáneo en cada misión. Cada respuesta cierra un loop de acción-resultado.
04
Ownership
Ver "3/4 piezas de Netflix" activa el deseo de posesión parcial. Completar la colección se vuelve la meta natural.
05
Social
Troops de 3 donde si uno falla, todos pierden. Grupos de WhatsApp con 135+ personas celebrando logros.
06
Scarcity
El cofre solo se abre una vez al día. Los catálogos premium están bloqueados por nivel.
07
Unpredictability
Loot box con recompensa variable. No sabes si ganarás 1 o 3 GaliTickets hasta que lo abres.
08
Loss Avoidance
Racha de 15 días consecutivos: no jugar hoy significa perder todo el progreso acumulado.
Conexión circular
Tres actores, un solo ciclo. Si uno se rompe, todo se detiene.
- Claridad sobre tareas y responsabilidades
- Comprensión de cómo impacta al negocio
- Beneficios cuando genera impacto
- Visibilidad del crecimiento del negocio
- Feedback real de clientes
- Métricas para mejorar el entrenamiento
- Beneficios a cambio de dar feedback
- Participación en el ciclo de mejora que ellos validan